Llamadas con amenazas, supuestos secuestros y exigencias de pagos urgentes son algunas de las tácticas utilizadas por delincuentes para generar miedo y obtener dinero o información.
Una llamada que exige un depósito inmediato, la supuesta privación de la libertad de un familiar o un mensaje que solicita información confidencial pueden ser señales de un intento de extorsión. Ante este tipo de riesgos, representantes de hoteles y restaurantes del municipio de Guanajuato recibieron capacitación para identificar las modalidades más comunes de este delito y saber cómo actuar sin poner en riesgo su seguridad.
Más de 40 integrantes de establecimientos dedicados al hospedaje y la preparación de alimentos participaron en la jornada impartida por el Escuadrón Antiextorsión de la Secretaría de Seguridad y Paz, donde conocieron las estrategias que utilizan los delincuentes para provocar miedo, presionar a sus víctimas y obtener datos personales, empresariales o financieros.
Durante la capacitación, el Comisario Jefe Ángel Castillo Bárcenas, titular del Escuadrón Antiextorsión, y el Comisario Supervisor Jesús Alejandro Sierra Gallegos compartieron experiencias derivadas de la atención de casos y explicaron cómo responder ante llamadas, mensajes o contactos sospechosos.
Entre los temas abordados estuvieron la extorsión telefónica, la extorsión presencial y el secuestro virtual, además de las técnicas de ingeniería social utilizadas para engañar a las personas y hacerlas creer que enfrentan una situación de emergencia.
Los asistentes también revisaron casos que pueden presentarse en hoteles y restaurantes, así como protocolos para verificar la información antes de tomar decisiones, proteger los datos de clientes y negocios, y comunicarse de inmediato con las autoridades cuando exista una posible amenaza.
Una de las principales recomendaciones fue mantener la calma y evitar actuar bajo presión. Antes de realizar cualquier depósito o compartir información, se aconseja verificar directamente la situación con familiares, colaboradores o personas involucradas.
Además, la recomendación fue no proporcionar datos personales, financieros o empresariales a personas cuya identidad no haya sido confirmada; evitar transferencias solicitadas mediante amenazas; conservar números telefónicos, mensajes y registros de llamadas, y reportar cualquier intento de extorsión.
Para recibir orientación y atención especializada, la ciudadanía y el sector empresarial pueden utilizar la aplicación Antiextorsión Guanajuato o comunicarse a la línea 800 TE CUIDO (800 832 8436).
El número 089 está disponible para realizar denuncias anónimas, mientras que el 911 debe utilizarse cuando exista una emergencia o un riesgo inmediato.
La prevención, la verificación de la información y el reporte oportuno pueden marcar la diferencia. Reconocer las señales de alerta ayuda a evitar que el miedo lleve a tomar decisiones apresuradas y permite actuar con mayor seguridad ante un posible intento de extorsión.