- La demanda de consultas, cirugías y otros servicios de derechohabientes de instituciones federales genera una carga adicional para el sistema estatal de salud, que ya atiende a más de 3 millones de personas sin seguridad social.
La falta de medicamentos y las dificultades para recibir atención médica en instituciones federales han llevado a más de 300 mil derechohabientes del IMSS y del ISSSTE a buscar servicios en el sistema de salud de Guanajuato durante la administración de la gobernadora Libia Dennise García Muñoz Ledo.
La mandataria estatal reconoció que las quejas de los pacientes son legítimas, pues muchas personas enfrentan problemas para conseguir sus medicamentos, acceder a consultas o recibir otros servicios médicos que necesitan.
“Son legítimas las demandas”, expresó al referirse a las inconformidades de los usuarios que no han encontrado respuesta a sus necesidades de atención en las instituciones a las que están afiliados.
De acuerdo con García Muñoz Ledo, el Gobierno estatal ha brindado atención a más de 300 mil personas que cuentan con seguridad social en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) o en el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), pero que han recurrido a las unidades médicas estatales.
Falta de medicamentos presiona al sistema estatal
La gobernadora explicó que esta situación representa un desafío adicional para los servicios médicos de Guanajuato, pues deben responder a una demanda que va más allá de la población que tienen asignada habitualmente.
“Eso también complica el actuar de nuestro propio sistema de salud, porque además ya estamos invirtiendo”, señaló.
El sistema estatal tiene bajo su responsabilidad la atención de poco más de 3 millones de guanajuatenses que no cuentan con seguridad social, una población que representa prácticamente la mitad de los habitantes de la entidad.
A esta demanda se suma la de los derechohabientes del IMSS y del ISSSTE que acuden a las unidades estatales en busca de consultas, procedimientos quirúrgicos y otros servicios que no han podido obtener en sus instituciones de afiliación.
Esto significa que, además de atender a las personas sin seguridad social, el estado debe hacer frente a las necesidades de pacientes que, pese a contar con derecho a servicios médicos federales, buscan alternativas para recibir atención.
Antes se pagaba por algunos servicios médicos
García Muñoz Ledo explicó que anteriormente parte de estos servicios se resolvían mediante esquemas de subrogación, a través de los cuales se pagaba por la atención médica que recibían los pacientes.
Sin embargo, señaló que actualmente el sistema estatal enfrenta el reto de responder a una demanda adicional de servicios, en un contexto en el que también debe garantizar la atención de millones de guanajuatenses sin afiliación a instituciones de seguridad social.
La situación pone sobre la mesa la presión que enfrentan los servicios públicos de salud cuando los pacientes no encuentran respuesta en sus instituciones de origen y deben buscar atención en otras unidades médicas.
Las quejas por el IMSS y el ISSSTE deben atenderse
Sobre las inconformidades y manifestaciones relacionadas con las deficiencias en la atención del IMSS, la gobernadora sostuvo que las exigencias de la población deben ser escuchadas y atendidas, especialmente cuando están en juego el acceso a consultas, tratamientos y medicamentos.
Añadió que durante las visitas de la presidenta Claudia Sheinbaum a Guanajuato ha escuchado directamente los reclamos de ciudadanos, entre los que destacan las dificultades para recibir atención en el IMSS, el ISSSTE y el Hospital Regional de Alta Especialidad.
La problemática impacta directamente en los pacientes y sus familias, quienes pueden enfrentar retrasos en sus tratamientos o verse obligados a buscar otras opciones para atender sus necesidades médicas.
Mientras persistan las dificultades de acceso a servicios y medicamentos en las instituciones federales, el sistema estatal tendrá que responder a una demanda adicional, además de cumplir con la atención de la población que depende directamente de los servicios de salud de Guanajuato.