Los constantes apagones y las variaciones de voltaje que se han registrado en Guanajuato ya llegaron al Congreso del Estado. Diputadas y diputados del PAN, junto con la representación parlamentaria del PRD y la diputada Luz Itzel Mendo González, presentaron un exhorto para pedir que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) responda por los daños ocasionados a usuarios y pequeños negocios.
La propuesta surge luego de que, en las últimas semanas, numerosas familias y comerciantes reportaran afectaciones por las interrupciones del suministro eléctrico, que han provocado desde la descompostura de refrigeradores, televisores y equipos de cómputo, hasta pérdidas de mercancía y herramientas de trabajo, impactando directamente la economía de los afectados.
Durante la presentación del punto de acuerdo, la diputada Angélica Casillas Martínez señaló que la electricidad es un servicio indispensable para la vida diaria y el funcionamiento de los negocios.
“La electricidad no es un lujo, es la base sobre la que camina la vida cotidiana. Cuando falta, se detiene un negocio, se pierde una venta, se afecta un ingreso familiar y se rompe la confianza en un servicio público esencial”, expresó.
La legisladora también afirmó que, cuando una falla atribuible al servicio público provoca daños, la CFE tiene la obligación de responder.
“La reparación no es un favor ni un trámite administrativo; es una responsabilidad que debe asumir la Comisión Federal de Electricidad”, sostuvo.
Los legisladores recordaron que la Constitución establece que el suministro de energía eléctrica es una función estratégica del Estado y que debe prestarse con continuidad, calidad y eficiencia. Además, señalaron que la ley reconoce el derecho de las personas a ser indemnizadas cuando sufren daños derivados de una actividad administrativa irregular.
El exhorto plantea que la CFE mejore sus mecanismos para recibir, atender y resolver las reclamaciones de los usuarios mediante procedimientos más ágiles y accesibles, además de garantizar la reparación integral de los daños cuando se compruebe que fueron ocasionados por fallas en el servicio.
Con esta iniciativa, las y los legisladores buscan que las familias guanajuatenses y los pequeños negocios cuenten con un proceso más sencillo para reclamar indemnizaciones cuando sufran pérdidas derivadas de apagones o variaciones de voltaje.