Recibir un mensaje avisando sobre un paquete retenido o un supuesto saldo a favor del SAT podría parecer una buena noticia… pero también podría tratarse de un fraude.
La Secretaría de Seguridad y Paz de Guanajuato, a través de la Policía Cibernética, lanzó una alerta a la población ante una campaña de mensajes fraudulentos que circula por SMS y WhatsApp y que busca robar información personal, bancaria o incluso instalar software malicioso en los dispositivos.
De acuerdo con la dependencia, los ciberdelincuentes están utilizando nombres de empresas de paquetería, transporte de carga e incluso dependencias federales como el SAT para engañar a las personas.
Uno de los métodos más detectados consiste en enviar mensajes donde se informa sobre un supuesto paquete retenido por problemas con la dirección o por falta de pago.
Entre los mensajes identificados aparecen textos como:
“Su envío de DHL Express está listo para ser recolectado en Guanajuato Centro… Por favor recolectar dentro de los próximos 5 días hábiles”.
El mensaje suele incluir una dirección para recoger el paquete. Sin embargo, las autoridades advirtieron que puede tratarse de bodegas abandonadas, ubicaciones falsas o incluso sucursales reales donde no existe ningún envío registrado a nombre de la víctima.
Otra modalidad detectada es el falso mensaje del SAT, donde se informa a los contribuyentes que tienen saldo a favor y pueden solicitar un reembolso.
El texto suele decir algo como:
“Buenas noticias del SAT. Tienes saldo a favor en tu perfil. Solicita el reembolso de tu dinero aquí…”
El enlace lleva a páginas falsas diseñadas para robar datos personales, contraseñas o información bancaria.
Señales para detectar el fraude
La Policía Cibernética pidió estar atentos a estos focos rojos:
- Mensajes no solicitados sobre paquetes o envíos que no esperabas.
- Avisos con tono urgente o con plazos límite para actuar rápido.
- Enlaces sospechosos o números para contactar fuera de canales oficiales.
- Errores de redacción o formatos poco habituales en comparación con comunicaciones oficiales.
Recomendaciones para protegerte
Ante esta situación, la Secretaría de Seguridad y Paz recomendó:
- Desconfiar de mensajes sobre envíos inesperados.
- No hacer depósitos por adelantado.
- No acudir a direcciones proporcionadas por SMS o WhatsApp sin verificar.
- No abrir enlaces sospechosos.
- Revisar movimientos bancarios si ingresaste datos en alguna página.
- Bloquear tarjetas inmediatamente si compartiste información financiera.
- Activar la verificación en dos pasos en WhatsApp, redes sociales y correo electrónico.
Las autoridades recordaron que ni las empresas de paquetería ni el SAT solicitan contraseñas, códigos de verificación o depósitos urgentes mediante mensajes de texto o WhatsApp.
Si recibes uno de estos mensajes o tienes dudas sobre su autenticidad, puedes reportarlo de forma anónima al 089 o enviar la evidencia al correo oficial de la Policía Cibernética: [email protected]