Miles de personas soñaron con la posibilidad de recibir dinero sin esfuerzo alguno: solo ver comerciales, abrir cajas virtuales y compartir un enlace por WhatsApp bastaba para ganar hasta el doble de lo “invertido”.

La promesa era seductora, casi mágica. Pero como todo espejismo, desapareció cuando más confiaban en él.

Lo que queda ahora es una oleada de indignación, confusión y resignación entre quienes, con la esperanza de un ingreso extra, cayeron en lo que hoy se perfila como una de las estafas digitales más llamativas del último año: Viva Box.

El anzuelo perfecto

“Gana dinero fácil”, te decían y lo creías. Lo único que tenías que hacer era abrir “cajas” virtuales con videos publicitarios dentro. Las cajas se adquirían por montos que iban desde los 200 hasta los 50 mil pesos, y a cambio la plataforma prometía devoluciones diarias, bonos especiales y ganancias multiplicadas. Era tan simple que parecía mentira. Y lo fue.

El esquema atrajo a miles —posiblemente millones— desde octubre de 2024. La plataforma Viva Box ofrecía atractivos rendimientos diarios: por ejemplo, una caja de $5,500 otorgaba más de $300 al día, lo que representaba una ganancia superior a los $9,000 en un mes. Mientras más invertías, mayor era tu “recompensa”. Y si recomendabas a otros, obtenías aún más beneficios. Todo esto era parte de un clásico fraude piramidal, pero disfrazado de modernidad tecnológica.

Un pasado que no se olvidó: el antecedente de Cutomex

Viva Box no fue una creación espontánea. Meses antes, en enero de 2025, la aplicación Cutomex había dejado un rastro similar de estafas. Presentada como una plataforma de “comercio electrónico social de compra”, ofrecía reembolsos del 30% mensual a sus usuarios.

La entonces vicepresidenta, Mariana Martínez Palafox, promovió el sistema con una elaborada estrategia de marketing, entrevistas, y hasta la colaboración de influencers y celebridades como el exfutbolista Kikin Fonseca, quien después de la estafa recibió miles de comentarios negativos.

Cutomex funcionó durante más de dos años, tiempo suficiente para que generara confianza y permitiera a sus usuarios ver ganancias.

Pero como ocurre en todos los esquemas piramidales, el final fue abrupto: la plataforma desapareció con el dinero de miles. Y ahora, con el mismo modus operandi y posiblemente los mismos cerebros detrás, renació como Viva Box.

El principio del fin

El 31 de julio de 2025, Viva Box lanzó una promoción que desató el frenesí: prometía un 100% de cashback por cada recarga. Es decir, si alguien depositaba $5,000, se le reflejaban $10,000 de inmediato. El entusiasmo fue tal que muchos depositaron sus salarios completos, préstamos e incluso ahorros familiares. La ilusión de obtener el doble pudo más que la cautela.

La plataforma mantenía la promesa de que los retiros se harían efectivos en tres días hábiles. Pero al llegar el día, nada ocurrió. A medida que la incertidumbre crecía, Viva Box emitía mensajes para calmar a los usuarios: supuestas fallas bancarias, mantenimiento en la plataforma, incluso ofrecían atención VIP si depositabas $10,000 o más.

Pero el lunes 4 de agosto, la página de Facebook desapareció. El 5 de agosto, la aplicación dejó de funcionar por completo. Era oficial: Viva Box se había esfumado, llevándose consigo los sueños, la confianza y el dinero de miles.

“Sabíamos que era una estafa… pero quisimos creer”

En los grupos de WhatsApp de “comunidades viva box”, donde antes se celebraban ganancias, ahora reinan los lamentos y las recriminaciones. Muchos reconocen que sabían los riesgos.

“A mayor ganancia, mayor riesgo. Sabíamos a lo que le estábamos entrando”, escribió un usuario en un grupo.

Surgieron también las denuncias, y las quejas en redes sociales, invitando además a que ya no cayeran mientras que la aplicación seguía funcionando.

Otros, más indignados, exigen justicia y planean denunciar colectivamente a los responsables por operar un “esquema Ponzi”. Pero identificar a los verdaderos autores intelectuales es casi imposible: los “líderes” que promovían la aplicación eran simples usuarios a quienes se les prometía un porcentaje diario por captar a más personas.

Uno de estos líderes escribió tras el colapso:

“Sé que todos invertimos montos diferentes en la plataforma y para muchos significa bastante. Al igual que ustedes, yo soy usuario y afectado. Nadie sabía cuánto tiempo duraría la aplicación. Todos fuimos arrastrados por el 100% de cashback.”

Entre la burla, la resignación y el ingenio

En medio de la pérdida colectiva, algunos usuarios optaron por el humor para sobrellevar el golpe.

Incluso un grupo de la comunidad se convirtió en un espacio de ventas, luego de que una mujer compartiera su nuevo emprendimiento como decoradora de eventos para intentar recuperar algo de lo perdido:

“Sé que nos afectó a todos, pero sabíamos el riesgo. Les dejo mis servicios, si me ayudan a compartirlos, se los agradezco.”

¿Y ahora qué?

Aunque algunos lograron obtener ganancias antes de que colapsara la app, la mayoría no corrió con la misma suerte. Personas que ingresaron después del 15 de julio ni siquiera lograron recuperar su inversión inicial. Otros depositaron cantidades exorbitantes el día de la fatídica promoción del 100% de cashback… y no vieron ni un solo peso de vuelta.

Hoy fue Viva Box, ayer Cutomex, mañana puede ser cualquier otro nombre disfrazado de oportunidad.

Por eso, antes de invertir tu dinero en promesas milagrosas, vale la pena hacerse una simple pregunta: ¿si fuera tan fácil, no estaríamos todos ya viviendo de eso?