Desde el 13 de mayo de 2025, Airbnb ha lanzado una serie de innovaciones que transforman por completo la experiencia del usuario en su aplicación. La compañía ha añadido dos nuevas secciones y un rediseño integral para complementar el alojamiento con servicios y actividades, creando una experiencia más completa y personalizada, similar a la de un hotel de calidad.
Nuevas Secciones en la Plataforma
1. Servicios:
Esta sección permite a los viajeros contratar servicios adicionales durante su estadía, como masajes, sesiones de fotos, entrenamiento personal, servicios de belleza y catering, entre otros. Por ahora, están disponibles en 260 ciudades, con diez categorías diferentes que incluyen chef personal, masajes, spa y peluquería. Los proveedores deben pasar verificaciones rigurosas y contar con experiencia y certificaciones, garantizando calidad y seguridad. La reserva puede realizarse directamente desde la app sin necesidad de reservar alojamiento previamente.
2. Experiencias:
Las experiencias ofrecen actividades locales organizadas por residentes, desde recorridos culturales y gastronómicos hasta talleres de arte y sesiones de bienestar. Disponibles en más de 650 ciudades, estas actividades buscan sumergir al viajero en la cultura local. También destacan las “Airbnb Originals”, experiencias con anfitriones famosos como atletas y celebridades, que prometen una oferta exclusiva. Próximamente, se podrá ver quién más participará y comunicarse con otros asistentes antes y después de las actividades.
Rediseño de la Aplicación
El nuevo diseño de Airbnb brinda una interfaz más intuitiva y fácil de navegar. Después de reservar, la app sugerirá servicios y experiencias relacionadas, y ofrecerá un itinerario personalizado con check-in, actividades y recomendaciones. La sección “Explora” facilita descubrir alojamientos, servicios y experiencias en destinos populares. Además, la sección “Viajes” permite gestionar reservas, ver itinerarios y comunicarse con los anfitriones, quienes ahora cuentan con herramientas mejoradas para administrar sus propiedades.
Con estas innovaciones, Airbnb busca convertirse en una plataforma completa para viajeros que desean vivir experiencias únicas, cómodas y personalizadas en cada destino.