Guanajuato es el segundo estado del país en el que los ciudadanos se sienten más satisfechos con los servicios públicos básicos en general.

El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) dio a conocer los resultados de la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2023, que refleja la satisfacción sobre los servicios públicos básicos y bajo demanda entre la población de 18 años y más.

La encuesta, también recaba datos sobre la experiencia de la ciudadanía al realizar pagos, trámites, solicitudes de servicios públicos y otro tipo de contactos con autoridades en 2023.

Durante 2023, Guanajuato fue uno de los tres estados del país, en el que los ciudadanos refirieron que el servicio del agua potable en su ciudad es bebible sin temor a enfermarse.

Además, está en el top cinco porque la población de 18 años y más refirió estar satisfecha, en términos generales, con los trámites que realizó en persona.

Según la encuesta, esta entidad está por debajo de la media nacional pues los guanajuatenses tienen una percepción baja de actos de corrupción, incluso la cifra de víctimas de corrupción fue menor en 2023, comparado con dos años atrás.

A nivel nacional, la población dijo estar satisfecha con el servicio de educación pública universitaria y servicio de energía eléctrica.

Los servicios públicos bajo demanda que la ciudadanía calificó con menores niveles de satisfacción fueron transporte público automotor y servicio de salud del IMSS.