Cuando ocurre un robo en una casa o negocio, el tiempo puede ser clave para encontrar pistas que ayuden a identificar a los responsables. Por ello, en Guanajuato implementaron un modelo de respuesta inmediata que permite que autoridades investigadoras acudan directamente al lugar del delito.
Se trata de las Unidades Especializadas de Investigación de Robo a Casa Habitación, Industria y Comercio (UERCHIC), un equipo que trabaja las 24 horas del día para atender este tipo de reportes.
La principal diferencia con el modelo tradicional es que la investigación comienza en el mismo lugar donde ocurrió el robo. Al recibir el reporte, se moviliza un equipo integrado por Ministerio Público, agentes de investigación y peritos, quienes llegan al domicilio o negocio afectado para iniciar las primeras investigaciones.
La denuncia activa el protocolo
Para que este mecanismo se active, es necesario que la víctima denuncie el hecho lo antes posible. Esto se puede hacer por diferentes medios:
- Llamando al 800 DNUNCIA
- A través de la ProcurApp
- En el portal web de la Fiscalía
- O enviando un mensaje de texto al 473 172 4444
Denunciar de inmediato es importante porque permite preservar la escena del robo y recolectar evidencias antes de que puedan perderse o alterarse.
¿Qué hacen las autoridades al llegar?
Una vez en el lugar, los especialistas aseguran la zona y comienzan a buscar indicios, como huellas o rastros que puedan ayudar en la investigación.
También realizan entrevistas con vecinos o posibles testigos, además de revisar cámaras de videovigilancia cercanas que puedan haber captado a los responsables.
Al mismo tiempo, el Ministerio Público puede tomar la denuncia en el propio domicilio o negocio afectado, incluso dentro de una unidad móvil equipada para ello, lo que evita que la víctima tenga que trasladarse a una oficina.

Este modelo busca agilizar la atención y comenzar la investigación desde el primer momento, especialmente en delitos que afectan directamente el patrimonio y la tranquilidad de las personas.
